BẢO HÀNH SẢN PHẨM CÁP THÉP

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

Kính gửi: Quý Đại lý, Quý Khách hàng

Công ty CP Phát triển kinh tế Đông Nam Á chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý khách trong thời gian qua.

Để hoạt động bảo hành, chăm sóc khách hàng được thực hiện tốt hơn và chuyên nghiệp hơn,

Chúng tôi thông báo tới Quý Khách chế độ nhận bảo hành cáp thép như sau:

I. Thời gian bản hành:

. Đối với sản phẩm cáp thép BH 6 tháng đổi mới
 

II. Điều kiện bảo hành sản phẩm:

Đông Nam Á xác nhận áp dụng thời gian bảo hành 6 tháng đối với các lỗi được xác định là lỗi của NSX và thuộc phạm vi bảo hành cụ thể như sau:

 1. Lỗi bước bện và cấu trúc tao cáp, Tao cáp bện không đều (Lệch tâm): Trong quá trình bện cáp, lực căng của các tao cáp không đồng đều dẫn đến sợi cáp có đường kính trồi sụt, không tròn đều.

2. Lỗi lõi cáp từ nhà máy: Lõi thép (IWRC) hoặc lõi bố (FC) bên trong bị thiếu hụt, kích thước nhỏ hơn tiêu chuẩn hoặc bện lệch. Lõi là trục chịu lực ép cho các tao cáp bên ngoài; nếu lỗi lõi, cáp sẽ bị móp bẹp hoặc trượt lõi ngay trong những lần cẩu đầu tiên dù đúng tải.

3. Mối nối tăm dây sai kỹ thuật: Nhà sản xuất được phép nối các sợi tăm dây nhỏ khi tuốt, nhưng nếu mối hàn nối bị giòn, bong vảy hoặc quá dày, chúng sẽ tạo ra điểm yếu làm sợi tăm thép gãy hàng loạt tại đúng vị trí đó khi vừa chạy qua puly.

4. Lớp mạ chống gỉ không đạt chuẩn: Lớp mạ kẽm hoặc mạ dầy mỏng, bong tróc ngay khi xả cuộn khiến cáp bị gỉ sét ăn mòn sâu vào bên trong lõi cực nhanh chỉ sau một vài tuần tiếp xúc môi trường bình thường.

5. Sai lệch thông số kỹ thuật so với chứng chỉ, độ bền kéo đứt thực tế thấp hơn công bố: Khi mang mẫu cáp đi thử tải phá hủy (Test đứt) tại các trung tâm kiểm định độc lập, lực kéo đứt thực tế thấp hơn lực kéo đứt tối thiểu định danh ghi trên chứng chỉ của hãng.

6. lỗi bện nhầm hướng giữa Lõi và Tao ngoài cáp chống xoắn như loại 35x7 hoạt động dựa trên nguyên lý: lớp lõi bện theo chiều trái thì lớp ngoài cùng phải bện theo chiều phải để triệt tiêu mô-men xoắn lẫn nhau. Nếu nhà máy lắp ngược tang bện, khiến cả lớp trong lẫn lớp ngoài bện cùng một chiều, cáp sẽ mất hoàn toàn tính năng chống xoắn. 

III. Sản phẩm không được bảo hành:

Đông Nam Á không bảo hành cho các trường hợp dưới đây là các lỗi cáp thép phổ biến nhất xuất phát từ phía đơn vị sử dụng, đi kèm các dấu hiệu để nhận biết : 

1. Lỗi do khâu lắp đặt sai kỹ thuật. Đây là nguyên nhân khiến cáp biến dạng ngay trong những lần chạy thử đầu tiên dù chưa nâng quá tải : 

• Cáp bị vặn xoắn, tạo nút thắt "chuột rút" : Do người tháo cáp ra khỏi cuộn (hoặc tang) bằng cách kéo tuột vòng cáp ra khi cuộn cáp đang đặt nằm bệt xuống đất, thay vì phải dựng đứng cuộn cáp lên và lăn tròn để nhả cáp.
  • Dấu hiệu nhận biết: Sợi cáp xuất hiện các điểm vòng lặp bị thắt chặt lại, các tao cáp tại điểm đó bị đẩy đùn lên, lệch khỏi kết cấu bện lõi. Khi kéo căng, điểm này sẽ gãy gập vĩnh viễn (hình chữ Z hoặc V) và không thể duỗi thẳng lại được. 
• Hiện tượng "lồng chim" hoặc "xổ tao": Do mô-men xoắn tích tụ trong cáp không giải phóng được. Điều này xảy ra khi luồn cáp qua hệ thống puly sai hướng xoắn, hoặc cố định đầu cáp không cho nó tự xoay giải xoắn khi chịu tải.
  • Dấu hiệu nhận biết: Các tao cáp ngoài cùng bị bung xòe ra, phình to giống như một cái lồng chim, để lộ cả phần lõi thép hoặc lõi bố bên trong. 

2. Lỗi trong quá trình vận hành sử dụng, bảo quản trì, bảo quản

Hư hỏng xuất hiện trong quá trình thiết bị đang hoạt động: 

• Tải giật đột ngột: Người vận hành giật cẩu quá mạnh, nâng vật giật cục hoặc để hàng rơi tự do một đoạn rồi phanh khựng lại. Lực quán tính lúc này có thể tăng gấp 3–5 lần trọng lượng vật nâng thực tế.
  • Dấu hiệu nhận biết: Cáp bị giãn dài đột ngột, đường kính sợi cáp bị bóp nhỏ lại trên toàn bộ chiều dài chịu tải, cấu trúc bện bị bó chặt cứng. Các sợi tăm thép bị đứt. 
• Cẩu xiên góc, cẩu kéo lê: Góc nghiêng giữa cáp và puly vượt quá tiêu chuẩn quy định, hoặc kéo hàng lệch tâm khiến cáp cạ mạnh vào thành puly, cọ xát vào dầm cẩu hoặc chướng ngại vật xung quanh.
  • Dấu hiệu nhận biết: Bề mặt các tao cáp ngoài cùng bị mài mòn vẹt phẳng hẳn một bên, xuất hiện các vết xước sáng loáng theo chiều ngang hoặc xéo. 
• Tích tụ nhiệt do ma sát hoặc hồ quang điện: Cáp bị trượt trên puly bị kẹt, hoặc người vận hành để cáp chạm vào dây hàn, dòng điện phóng qua.
  • Dấu hiệu nhận biết: Thép bị biến màu sang xanh dương hoặc đen do cháy nhiệt, các sợi tăm thép tại chỗ đó bị giòn nứt như thủy tinh. 

3. Lỗi do thiết bị đi kèm không tương thích

Cáp thép chịu hậu quả từ sự xuống cấp hoặc sai sót của hệ thống máy tời, cần trục: 

• Rãnh puly quá hẹp hoặc bị mòn méo hình quả lê: Rãnh puly cũ bị bóp nhỏ lại, khi thay cáp mới vào, rãnh sẽ kẹp chặt lấy sợi cáp.
  • Dấu hiệu nhận biết: Hai tao cáp đối diện nhau trên sợi cáp bị ép dẹt phẳng, lõi cáp có xu hướng bị đùn, lồi ra ngoài ở khoảng hở giữa các tao. 
• Đường kính puly quá nhỏ, Kẹt rãnh puly: Tỷ lệ đường kính puly so với đường kính cáp thấp hơn mức khuyến cáo, khiến cáp phải chịu lực uốn quá ngặt nghèo mỗi khi chạy qua.
  • Dấu hiệu nhận biết: Cáp bị mỏi uốn rất sớm. Các sợi tăm thép ở đỉnh tao cáp bị gãy vụn hàng loạt, vết đứt phẳng lỳ nhưng bề mặt dây không hề có dấu hiệu bị mài mòn cơ học. 

4. Lỗi do chọn sai chủng loại cáp

Người mua chọn loại cáp không phù hợp với cơ chế hoạt động của máy: 

• Dùng cáp bện thường cho ứng dụng chống xoắn: Dùng cáp cấu trúc phổ thông như 6x36 hoặc 6x19 cho các cần trục tháp, tời nâng hạ một dây ở độ cao lớn (nơi hàng hóa tự do xoay được).
  • Dấu hiệu nhận biết: Cáp tự bung xoắn dữ dội khi hạ tải, làm các tao cáp dịch chuyển đè lên nhau gây rối cáp trong tang cuốn và biến dạng méo mó toàn sợi dây. 
• Dùng sai môi trường: Chọn cáp thép đen (không mạ) hoặc cáp lõi đay (FC) để làm việc trong môi trường axit, muối biển, lò hơi nhiệt độ cao.
  • Dấu hiệu nhận biết: Cáp bị gỉ sét ăn mòn rỗ bề mặt, lõi đay bị mục nát ép mủn ra ngoài, làm sợi cáp mất khả năng đàn hồi và gãy vỡ vụn khi uốn. 

Địa điểm nhận bảo hành:  2339 Văn Tiến Dũng (Quốc Lộ 50), xã Hưng Long, Tp.HCM (Kho Đông Nam Á)

Tư vấn kỹ thuật: 0908925369

Rất mong nhận được sự hợp tác của Quý khách. Trân trọng cảm ơn!